Agentiile de turism peste 5 ani
În conditiile în care chiriile cresc de la o luna la alta, ma întreb ce rost ar avea ca o agentie de turism sa mai aibe un sediu fizic, când si-ar putea desfasura activitatea exclusiv pe Internet.
La fel ca un magazin online, fiindca pâna la urma o agentie de turism este un magazin care vinde produse - produse turistice.
Eu zic ca în 5 ani maxim, agentiile de turism online vor face “legea”. De ce ar fi posibil acest lucru? Pai sa vedem cum stau treburile acum:
- majoritatea clientilor care pasesc într-o agentie de turism încep conversatia cu ceva de genul: Buna ziua, am gasit pe internet o oferta în insulele …. As dori mai multe detalii
- agentul va prezenta clientului niste poze cu destinatia respectiva, poze luate de pe internet
- clientul se hotaste si plateste
De ce ar mai fi nevoie de un spatiu fizic? Momentan singurul motiv pentru care as avea nevoie sa merg la sediul agentiei este pentru a plati sejurul. În România tranzactiile online sunt înca privite ca un subiect tabu, însa acest lucru se va schimba. Paypal este un mod foarte sigur de a face plati pe internet, iar tot mai multe banci ofera servicii online.
Noiembrie 17th, 2008 at 4:00 pm
Da chiar mare dreptate ai… mai ales cand te gandesti ca hostingul nu costa foarte mult si cred ca esti mai usor de gasit pe net decat intr-un oras mare
si nu cred ca exista o agentie de turism care sa nu aiba site.
Noiembrie 18th, 2008 at 8:20 am
…sunt mai multe agentii fara site decat cu… site. Oricum, la noi lucrurile se misca mai greu decat afara, dar si cand pornesc merg snur. In cativa ani rezervarile de vacante si platile on-line vor fi un obicei.
Noiembrie 26th, 2008 at 11:31 am
ESTE POSIBIL SA FIE ASA… DAR SA FIM SERIOSI… ALTCEVA ESTE SA MERGI INTR-UN SEDIU DE AGENTIE UNDE SA FI PRIMIT BINE SI SA FI CONSILIAT SI UNA E SA-TI FACI O REZERVARE ON-LINE… SI APOI SUNT SI PERSOANE FOARTE OCUPATE CARE NU AU TIMP SUFUCIENT PENTRU A SE OCUPA DE PREGATIREA UNUI CONCEDIU… vINZARILE ON-LINE SUNT FRECVENTE IN CAZUL BILETELOR DE AVION.Parerea mea este ca agentiile de turism nu vor dispare ci se vor reduce ca numar.Vor rezista doar cele puternice financiar si … profesional, si cele care au mijloace de transport proprii. Ori cum nu va fi prea usor…
Noiembrie 28th, 2008 at 11:10 pm
@calauza: exact despre asta vorbeam. acea consiliere poate avea loc si pe internet, folosind Yahoo Messenger de exemplu.
Stiu persoane care au vazut oferta turistica pe site, dupa care au intrat in discutie cu reprezentatul agentiei prin Yahoo Messenger, au primit mai multe informatii si s-au hotarat. In final au trecut pe la agentie doar ca sa plateasca excursia.
Te contrazic: nu vor rezista doar cele puternice financiar. Vor rezista doar agentiile ai caror directori au o privire larga si sunt orientati spre nou. Iar spre suprinderea ta vei realiza ca acele agentii au o vechime relativ mica si au pornit cu o investitie aproape nula.
Februarie 24th, 2009 at 11:01 am
Scuze ca sunt putin in intarziere cu comentariul meu…
Daca te uiti la ce se intampla afara atunci e clar: agentiile online vor avea cele mai mari vanzari.
Pe de alta parte probabil ca agentiile traditionale se vor regrupa, vor regandi intregul business si se vor axa mai mult pe o alta nevoie a oamenilor si anume cea de incredere. Vor exista intotdeauna persoane care sa vrea sa vada sediul, si vorba poetului : ” si sa urlu ESTE! “
Martie 5th, 2009 at 2:13 am
1. agentiile de turism vand servicii!( servicii turistice) si nu produse turistice.
2. ca vor mai multe agentii online asa este, insa ele functioneaza pe baza unei licente de turism, care se primeste pe baza unui dosar, care cuprinde printre altele si actul de spatiu..ca nu sta in aer aceea agentie.(chiar dcface omul agentia de turism lael acasa).
Aprilie 28th, 2009 at 5:38 pm
Perfect de acord cu tine…plus k in momentele de criza…se produc mari batai de cap…pe cand stand akasa in fata calculatorului il scoti din priza si aia e…:))) problema ar fii increderea calatorului…
Mai 28th, 2009 at 5:17 pm
sa stii ca o sa faca legea….de fapt cam tot o sa se automatizeze pe internet
Noiembrie 4th, 2009 at 2:03 pm
se muta cam tot in online dar in orasele mici o sa mearga in continuare birourile agentiilor de turism.
Mai 28th, 2010 at 12:13 pm
Totul se muta pe internet nu numai agentiile de turism. Sunt de acord cu tizul meu Marius de mai sus care a spus ca agentiile o sa isi revizuiasca logistica. Increderea in online lipseste in Romania datorita intamplarilor nefericite din trecut si mai ales increderea in sistemele de plata online lipseste deoarece Romania are o reputatie indiscutabila la “sistemele de plati online” . Poate cu timpul situatia se schimba si se va recunoaste in totalitate puterea online-ului si in Romania.
Iunie 16th, 2010 at 9:52 pm
Parerea mea e ca e absurd sa iti interzica sa vinzi excursii online. Agentiile revanzatoare ar trebui sa aiba dreptul sa vanda doar pe site. Nu vad logica si nu vad valoarea adaugata pe care o aduce un sediu. Contractul, plata etc se pot face online.
Eu, personal, astept cu interes sa se schimbe legea pe acest aspect.
Iunie 30th, 2010 at 8:28 pm
Cu siguranta in 5 ani va apare nisa sa cumperi de pe internet . Iar daca faci acest lucru , vei plati mai putin in comparatie cu tariful dintr-o agentie .
In momentul de fata aproape toti oamenii au internet si PC acasa si totusi exista sali de internet . Asta dovedeste faptul ca oamenii vor sa se intalneasca si sa interactioneze .
Iulie 18th, 2010 at 10:22 am
Da, ai dreptate! Cred si eu ca peste 5 ani agentiile de turism online vor face legea. De ce? Pentru ca e mult mai comod. Uite si eu de exemplu cand vreau sa plec undeva nu mai merg la 10 companii aeriene, intru pe http://www.aerolines.ro/ si cumpar de aici cel mai ieftin bilet. E mult mai simplu, comod si fara batai de cap.