Agentiile de turism peste 5 ani
Luni, Noiembrie 10th, 2008În conditiile în care chiriile cresc de la o luna la alta, ma întreb ce rost ar avea ca o agentie de turism sa mai aibe un sediu fizic, când si-ar putea desfasura activitatea exclusiv pe Internet.
La fel ca un magazin online, fiindca pâna la urma o agentie de turism este un magazin care vinde produse - produse turistice.
Eu zic ca în 5 ani maxim, agentiile de turism online vor face “legea”. De ce ar fi posibil acest lucru? Pai sa vedem cum stau treburile acum:
- majoritatea clientilor care pasesc într-o agentie de turism încep conversatia cu ceva de genul: Buna ziua, am gasit pe internet o oferta în insulele …. As dori mai multe detalii
- agentul va prezenta clientului niste poze cu destinatia respectiva, poze luate de pe internet
- clientul se hotaste si plateste
De ce ar mai fi nevoie de un spatiu fizic? Momentan singurul motiv pentru care as avea nevoie sa merg la sediul agentiei este pentru a plati sejurul. În România tranzactiile online sunt înca privite ca un subiect tabu, însa acest lucru se va schimba. Paypal este un mod foarte sigur de a face plati pe internet, iar tot mai multe banci ofera servicii online.
